Dragă utilizator!
Ne pasă de confidențialitatea dumneavoastră și dorim să vă simțiți confortabil atunci când utilizați serviciile noastre. Prin urmare, mai jos vă prezentăm cele mai importante informații privind politica de prelucrare a datelor dvs. personale și privind modulele cookie care sunt utilizate de magazinul nostru. Aceste informații au fost pregătite cu privire la GDPR, adică regulamentul general privind protecția datelor.
OPERATORUL DE DATE CU CARACTER PERSONAL
ECO24 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ cu sediul social în ul. Algierska 17K, 03-977 Warszawa, Polonia, înscrisă în Registrul Judiciar Național – Registrul Întreprinzătorilor prin SĄD REJONOWY DLA M.ST.WARSZAWY W WARSZAWIE,XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, cu numărul KRS (Registrul Judiciar Național) 0001061741, numărul de identificare TVA al Uniunii Europene PL5214039048, numărul REGON (Registrul Național Oficial al Comerțului) 52659871100000, capitalul inițial PLN 100000,00.
Dacă doriți să ne contactați în legătură cu prelucrarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la adresa: [email protected].
DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
Aveți dreptul să solicitați:
- accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv obținerea unei copii a datelor dumneavoastră [articolul 15 din GDPR sau, dacă este cazul, articolul 13 sec. 1 litera (f) din GDPR),
- rectificarea acestora (articolul 16 din GDPR),
- ștergerea (articolul 17 din GDPR),
- restricționarea prelucrării acestora (articolul 18 din GDPR),
- transferul de date către un alt operator (articolul 20 din GDPR),
și dreptul de a:
- să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal:
- din motive legate de situația dumneavoastră particulară – în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în temeiul articolului 6 sec. 1 litera (f) din GDPR (și anume interesele legitime urmărite de noi);
- în cazul în care datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, în măsura în care o astfel de prelucrare este legată de un astfel de marketing direct (art. 21 alin. 2 din RGPD).
Contactați-ne dacă doriți să vă exercitați drepturile. Vă puteți opune utilizării de către noi a modulelor cookie (despre care veți citi mai jos), în special prin utilizarea setărilor corespunzătoare ale browserului dumneavoastră.
Dacă considerați că datele dumneavoastră sunt prelucrate ilegal, puteți depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.
DATE CU CARACTER PERSONAL ȘI CONFIDENȚIALITATE
Datele dvs. sunt prelucrate de noi în scopuri legate de funcționarea Magazinului și de furnizarea serviciilor oferite în cadrul acestuia. Mai jos veți găsi informații detaliate privind prelucrarea datelor dvs. în funcție de activitățile dvs.
1. Plasarea unei comenzi în magazin – Partea 1
| În ce scop prelucrăm datele dumneavoastră? | |
|---|---|
| pentru a procesa comanda dvs. | |
| Pe ce bază prelucrăm datele dumneavoastră? | |
| un contract de vânzare [articolul 6 sec. 1 litera (b) din GDPR) | obligația legală, legată de contabilitate, care ne obligă să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal [articolul 6 sec. 1(c) din GDPR) |
| Pentru cât timp vom prelucra datele dumneavoastră? | |
| pe durata contractului sus-menționat | până la expirarea obligațiilor noastre legale legate de contabilitate |
| în plus, datele dumneavoastră vor fi prelucrate până la expirarea perioadei în care pot fi formulate pretenții – fie de către dumneavoastră, fie de către noi (a se vedea ultimul tabel din această parte pentru mai multe informații) | |
| Ce se întâmplă dacă nu furnizați datele? | |
| nu veți putea plasa o comandă |
2. Plasarea unei comenzi în magazin – Partea 2
| În ce scop prelucrăm datele dumneavoastră? |
|---|
| îmbunătățirea calității serviciilor noastre datorită feedback-ului furnizat de utilizatori prin intermediul serviciului de sondaj de satisfacție |
| Pe ce bază prelucrăm datele dumneavoastră? |
| interesul nostru legitim de a prelucra datele dumneavoastră în scopul realizării de sondaje privind satisfacția dumneavoastră cu privire la serviciile noastre [articolul 6 sec. 1 litera (f) din GDPR) |
| Pentru cât timp vom prelucra datele dumneavoastră? |
| dacă nu furnizați feedback, pentru o perioadă de 30 de zile de la achiziție sau până când luăm în considerare obiecția dumneavoastră cu privire la prelucrare; și dacă furnizați feedback – până când acesta este șters sau până când luăm în considerare obiecția dumneavoastră cu privire la prelucrare* |
| în plus, datele dumneavoastră vor fi prelucrate până la expirarea perioadei în care pot fi formulate pretenții – fie de către dumneavoastră, fie de către noi (a se vedea ultimul tabel din această parte pentru mai multe informații) |
| Ce se întâmplă dacă nu furnizați datele? |
| nu vom lua în considerare opinia dumneavoastră cu privire la serviciile noastre în dezvoltarea ulterioară a serviciilor noastre |
* oricare dintre acestea este aplicabilă într-un anumit caz
3. Crearea unui cont în magazin
| În ce scop prelucrăm datele dumneavoastră? |
|---|
| să încheie un contract pentru furnizarea unui cont în Shop |
| Pe ce bază prelucrăm datele dumneavoastră? |
| un contract de prestare de servicii [articolul 6 sec. 1 litera (b) din GDPR) |
| Pentru cât timp vom prelucra datele dumneavoastră? |
| pe durata contractului sus-menționat |
| în plus, datele dumneavoastră vor fi prelucrate până la expirarea perioadei în care pot fi formulate pretenții – fie de către dumneavoastră, fie de către noi (a se vedea ultimul tabel din această parte pentru mai multe informații) |
| Ce se întâmplă dacă nu furnizați datele? |
| nu veți putea să vă creați un cont și să utilizați funcțiile acestuia, cum ar fi vizualizarea istoricului comenzilor sau verificarea situației comenzilor dvs. |
4. Contactați-ne (de exemplu, pentru a pune o întrebare)
| În ce scop prelucrăm datele dumneavoastră? | |
|---|---|
| pentru a răspunde întrebărilor sau solicitărilor dumneavoastră | |
| Pe ce bază prelucrăm datele dumneavoastră? | |
| un contract sau acțiuni întreprinse la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract [articolul 6 sec. 1(b) din GDPR) – în cazul în care întrebarea sau solicitarea dumneavoastră se referă la un contract la care suntem sau putem fi parte | interesul nostru legitim în prelucrarea datelor dumneavoastră în scopul comunicării cu dumneavoastră [articolul 6 sec. 1 litera (f) din GDPR) – în cazul în care întrebarea sau solicitarea dvs. nu este legată de un contract |
| Pentru cât timp vom prelucra datele dumneavoastră? | |
| pe durata contractului care ne obligă sau, dacă nu s-a încheiat niciun contract, până la expirarea perioadei de despăgubire – a se vedea ultimul tabel din prezenta parte | până la expirarea perioadei de revendicare – a se vedea ultimul tabel din această parte sau până la luarea în considerare a opoziției dumneavoastră la prelucrare* |
| în plus, datele dumneavoastră vor fi prelucrate până la expirarea perioadei în care pot fi formulate pretenții – fie de către dumneavoastră, fie de către noi (a se vedea ultimul tabel din această parte pentru mai multe informații) | |
| Ce se întâmplă dacă nu furnizați datele? | |
| nu vom fi în măsură să răspundem întrebării sau solicitării dumneavoastră |
* oricare dintre acestea este aplicabilă într-un anumit caz
5. Setări ale browserului sau alte acțiuni similare care permit activități analitice
| În ce scop prelucrăm datele dumneavoastră? |
|---|
| pentru a analiza modul în care utilizați și navigați prin Magazin în vederea îmbunătățirii funcționalității acestuia (citiți mai multe în secțiunile „Analiză” și „Module cookie” din Politica noastră de confidențialitate) |
| Pe ce bază prelucrăm datele dumneavoastră? |
| interesul nostru legitim în prelucrarea datelor în scopul menționat mai sus [articolul 6 sec. 1 litera (f) din GDPR) |
| Pentru cât timp vom prelucra datele dumneavoastră? |
| până când modulele cookie utilizate în scopuri analitice expiră sau sunt șterse de dumneavoastră* |
| Ce se întâmplă dacă nu furnizați datele? |
| nu vom lua în considerare modul în care utilizați și navigați prin Magazin atunci când lucrăm la dezvoltarea acestuia |
* oricare dintre acestea este aplicabilă într-un anumit caz
6. Consimțământul dumneavoastră de a primi conținut de marketing din partea noastră (de exemplu, informații privind ofertele speciale)
| În ce scop prelucrăm datele dumneavoastră? | |
|---|---|
| pentru a trimite informații de marketing, în special oferte speciale | pentru a analiza eficiența mesajelor pe care le trimitem, în vederea stabilirii principiilor generale pentru mesaje eficiente în activitatea noastră comercială (citiți mai multe în secțiunea „Activități analitice” din Politica de confidențialitate) |
| Pe ce bază prelucrăm datele dumneavoastră? | |
| consimțământul dumneavoastră pentru activitățile noastre de marketing [articolul 6 sec. 1(a) din GDPR) | interesul nostru legitim în prelucrarea datelor în scopul menționat mai sus [articolul 6 sec. 1 litera (f) din GDPR) |
| Pentru cât timp vom prelucra datele dumneavoastră? | |
| până când vă retrageți consimțământul – rețineți, vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia. | până la luarea în considerare a opoziției dumneavoastră față de prelucrare |
| în plus, datele dumneavoastră vor fi prelucrate până la expirarea perioadei în care pot fi formulate pretenții – fie de către dumneavoastră, fie de către noi (a se vedea ultimul tabel din această parte pentru mai multe informații) | |
| Ce se întâmplă dacă nu furnizați datele? | |
| nu veți primi materialele noastre de marketing, inclusiv informații despre ofertele noastre speciale |
7. Înscrierea la buletinul informativ
| În ce scop prelucrăm datele dumneavoastră? | |
|---|---|
| pentru a vă trimite buletinul nostru informativ | pentru a analiza eficiența mesajelor pe care le trimitem, în vederea stabilirii principiilor generale pentru mesaje eficiente în activitatea noastră comercială (citiți mai multe în secțiunea „Activități analitice” din Politica de confidențialitate) |
| Pe ce bază prelucrăm datele dumneavoastră? | |
| un contract pentru servicii de trimitere a unui buletin informativ [articolul 6 sec. 1 litera (b) din GDPR) | interesul nostru legitim în prelucrarea datelor în scopul menționat mai sus [articolul 6 sec. 1 litera (f) din GDPR) |
| Pentru cât timp vom prelucra datele dumneavoastră? | |
| până când vă dezabonați de la buletinul nostru informativ | până la luarea în considerare a opoziției dumneavoastră față de prelucrare |
| în plus, datele dumneavoastră vor fi prelucrate până la expirarea perioadei în care pot fi formulate pretenții – fie de către dumneavoastră, fie de către noi (a se vedea ultimul tabel din această parte pentru mai multe informații) | |
| Ce se întâmplă dacă nu furnizați datele? | |
| nu veți putea primi informații privind Magazinul și serviciile noastre |
8. Orice act sau omisiune care poate da naștere unei reclamații referitoare la Magazin sau la serviciile noastre
| În ce scop prelucrăm datele dumneavoastră? |
|---|
| pentru a stabili, susține sau apăra eventualele reclamații legate de contractul încheiat sau de serviciile furnizate |
| Pe ce bază prelucrăm datele dumneavoastră? |
| interesul nostru legitim de a prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul menționat mai sus [articolul 6 sec. 1 litera (f) din GDPR) |
| Pentru cât timp vom prelucra datele dumneavoastră? |
| până la expirarea perioadei de revendicare sau până când luăm în considerare obiecția dumneavoastră cu privire la prelucrarea datelor* |
| Ce se întâmplă dacă nu furnizați datele? |
| incapacitatea de a stabili, susține sau apăra revendicări |
* oricare dintre acestea este aplicabilă într-un anumit caz
PUBLICAREA DATELOR
Dacă alegeți să lăsați un comentariu, acesta va fi vizibil, la fel ca și porecla dumneavoastră, pentru ceilalți utilizatori ai Magazinului.
Nu divulgăm adresa dvs. de e-mail altor utilizatori, cu excepția cazului în care o faceți dvs. personal.
ACTIVITĂȚI ANALITICE
Ca parte a site-ului web al Magazinului, efectuăm activități analitice pentru a-l face mai intuitiv și mai accesibil – vom face acest lucru dacă permiteți astfel de activități. Ca parte a analizei, vom lua în considerare modul în care navigați în Magazin, de exemplu, cât timp petreceți pe o anumită subpagină sau unde faceți clic în Magazin. Acest lucru ne permite să optimizăm structura, aspectul și conținutul Magazinului pe măsură ce lucrăm la dezvoltarea acestuia, pentru a-i îmbunătăți funcționalitatea.
În plus, dacă doriți să primiți mesaje de marketing sau buletine informative de la noi, putem analiza eficiența trimiterii poștale pe care am efectuat-o. De exemplu, putem verifica dacă și cum a afectat aceasta activitatea în magazinul nostru. Astfel de activități ne vor ajuta să stabilim reguli generale pentru trimiterea unor astfel de mesaje – de exemplu, în ceea ce privește orele optime de trimitere sau determinarea modului de a formula un conținut eficient.
SECURITATEA DATELOR
Atunci când prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, utilizăm mijloace organizatorice și tehnice în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv criptarea conexiunii utilizând protocolul SSL/TLS.
COOKIES
Magazinul nostru, ca majoritatea site-urilor web, utilizează așa-numitele module cookie. Aceste module cookie:
- sunt salvate în memoria dispozitivului dvs. (computer, telefon etc.);
- nu modificați setările dispozitivului dvs.
În magazinul nostru, cookie-urile sunt utilizate pentru:
- scopuri statistice,
- scopuri de marketing,
Pentru a afla cum să gestionați modulele cookie, inclusiv cum să le dezactivați în browserul dumneavoastră, puteți utiliza fișierul de ajutor al browserului dumneavoastră. Puteți afla mai multe despre acest lucru apăsând F1 în browserul dumneavoastră. În plus, puteți găsi sfaturi adecvate pe următoarele pagini, în funcție de browserul pe care îl utilizați:
Mai jos puteți găsi informații privind funcțiile modulelor cookie pe care le procesăm și perioada lor de valabilitate.
| Numele cookie-ului | Perioada de valabilitate a cookie-ului | Funcția Cookie |
|---|---|---|
| „_ga” | durata sesiunii | urmărirea activității utilizatorilor în scopuri statistice |
Utilizând opțiunile corespunzătoare ale browserului dumneavoastră, puteți în orice moment:
- ștergeți modulele cookie,
- să blocați utilizarea cookie-urilor în viitor.
În astfel de cazuri, nu le vom mai prelucra.
SERVICII EXTERNE / DESTINATARI DE DATE
Utilizăm servicii externe pentru a ne ajuta în activitatea noastră. Le încredințăm prelucrarea datelor dumneavoastră – acești procesatori prelucrează datele numai la solicitarea noastră documentată.
Mai jos veți găsi o listă a destinatarilor datelor dumneavoastră:
| ACȚIUNE | DESTINATARI DE DATE | TRANSFERURI DE DATE CU CARACTER PERSONAL CĂTRE ȚĂRI DIN AFARA UNIUNII EUROPENE |
|---|---|---|
| orice acțiune legată de magazin | furnizor de găzduire | nu are loc |
| entitatea care ne furnizează asistență tehnică/IT | nu are loc | |
| persoane care cooperează cu noi pe baza unor contracte de drept civil, care sprijină activitățile noastre curente | nu are loc | |
| furnizor de software de vânzări | nu are loc | |
| vizitarea Magazinului cu setări care permit desfășurarea de activități de marketing | furnizor de servicii de marketing | nu are loc |
| vizitarea magazinului cu setări care permit desfășurarea activităților analitice | entitate care permite activități analitice în magazin | nu are loc |
| plasarea unei comenzi în magazin | procesator de plăți | nu are loc |
| entitatea care vă furnizează produsul | nu are loc | |
| furnizor de software de facilitare a afacerilor (de exemplu, software de contabilitate) | nu are loc | |
| furnizor de software de birou standard (inclusiv cutii de e-mail) | nu are loc | |
| angrosistul | nu are loc | |
| birou de contabilitate | nu are loc | |
| furnizor de servicii în rate | nu are loc | |
| abonarea la buletinul informativ sau consimțământul pentru marketing | entitate care furnizează buletine informative sau servicii de mesagerie de marketing | nu are loc |
| utilizarea chat-ului online disponibil în magazin | furnizor al chat-ului online disponibil în magazin | nu are loc |
| utilizarea de către dvs. a serviciilor pe care ni le furnizați în legătură cu Magazinul prin intermediul platformelor social media | platforme de social media | nu are loc |
| participarea la un sondaj de satisfacție privind serviciile sau produsele noastre | entități care permit postarea de opinii despre magazin sau produse și compararea acestora | nu are loc |
| să ne contactați (de exemplu, pentru a pune o întrebare) | furnizor de software de birou standard (inclusiv cutii de e-mail) | nu are loc |
În plus:
autoritățile publice relevante, în măsura în care suntem obligați să le furnizăm datele.
