Adatvédelmi szabályzat

Kedves Felhasználó!

Fontos számunkra az Ön magánélete, és szeretnénk, ha kényelmesen éreznéd magad szolgáltatásaink használata közben. Ezért az alábbiakban a legfontosabb információkat mutatjuk be az Ön személyes adatainak feldolgozására vonatkozó szabályzatról és a Boltunk által használt sütikekről. Ez az információ a GDPR, azaz az általános adatvédelmi rendelet kapcsán készült.

SZEMÉLYES ADATKEZELŐ

ECO24 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, regisztrált székhelye ul. Algierska 17K, 03-977 Warszawa, Lengyelország, bejegyezve a Nemzeti Bírósági Nyilvántartásba – Vállalkozók Nyilvántartásába a SĄD REJONOWY DLA M.ST. WARSZAWY W WARSZAWIE, XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, KRS (Nemzeti Bírósági Nyilvántartás) 0001061741-es szám, Európai Unió ÁFA azonosító száma PL5214039048, REGON (Nemzeti Hivatalos Üzleti Nyilvántartás szám) 52659871100000, kezdeti tőke PLN 100000,00.

Ha szeretne velünk kapcsolatba lépni a személyes adatai feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, írj nekünk az alábbi címre: [email protected].

JOGAID

Joga van kérni a következőket:

személyes adataihoz való hozzáférés, beleértve az adataid másolatának beszerzését is (a GDPR 15. cikke vagy ha alkalmazható, a GDPR 13. cikkének 1(f) szakasza),
ezek korrekciója (GDPR 16. cikke),
törlés (GDPR 17. cikke),
feldolgozásuk korlátozása (GDPR 18. cikke),
adatátvitel egy másik irányítónak (GDPR 20. cikke),

és a jog a következőkre:

Bármikor, tiltakozni a személyes adatai feldolgozása ellen:
- az Ön konkrét helyzetével kapcsolatos indokokkal – a GDPR 6. cikkének 1(f) szakasza alapján történő személyes adatai feldolgozásával kapcsolatban (azaz az általunk képviselt jogos érdekek miatt);
- ha személyes adatait közvetlen marketing céljából dolgozzák fel, amennyiben az ilyen feldolgozás kapcsolódik az ilyen közvetlen marketinghez (GDPR 21. cikkének 2. szakasza).

Lépjen kapcsolatba velünk, ha szeretné gyakorolni jogait. Különösen a böngésző megfelelő beállításaival tiltakozhat a sütik használatával (amelyekről alább olvashattok).

Ha úgy véli, hogy adatait jogellenesen dolgozzák fel, panaszt tehet az illetékes adatvédelmi hatóságnál.

SZEMÉLYES ADATOK ÉS MAGÁNÉLET

Az adatait mi dolgozzuk fel a Bolt működésével és az ott kínált szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos célokra. Az alábbiakban részletes információkat találsz az adataid feldolgozásáról, tevékenységeidtől függően.

1. Rendelés benyújtása a boltban – 1. rész

Milyen céllal dolgozzuk fel az adataidat?
A rendelés feldolgozásához
Milyen alapon dolgozzuk fel az adataidat?
értékesítési szerződés (GDPR 6. cikkének 1(b) szakasza)	jogi kötelezettség, amely a könyveléshez kapcsolódik, és kötelező vagyunk számunkra, hogy feldolgozzuk személyes adataidat (GDPR 6. cikk 1(c) szakasza)
Meddig fogjuk feldolgozni az adataidat?
a fent említett szerződés időtartamára	A könyveléssel kapcsolatos jogi kötelezettségeink lejárásáig
Ezen felül adatait fel kell dolgozni az időtartamig, amíg az a időszak lejár, amely alatt a követeléseket érvényesíthetik – akár Ön, akár mi részünk (további információért lásd ennek a résznek az utolsó táblázatát)
Mi történik, ha nem adod meg az adatokat?
Nem tudsz rendelni

2. Rendelés benyújtása a boltban – 2. rész

Milyen céllal dolgozzuk fel az adataidat?
szolgáltatásaink minőségének javítása a Felhasználók által a Satisfaction Survey szolgáltatáson keresztül nyújtott visszajelzéseknek köszönhetően
Milyen alapon dolgozzuk fel az adataidat?
jogos érdekünk az adataid feldolgozásában szolgáltatásainkkal kapcsolatos elégedettségéről végzett felmérések céljából (GDPR 6. cikk 1(f) szakasza)
Meddig fogjuk feldolgozni az adataidat?
Ha nem ad visszajelzést, a vásárlástól számított 30 napon belül, vagy amíg figyelembe nem vesszük a feldolgozással szembeni tiltakozásodat; és ha visszajelzést adsz – amíg töröljük, vagy amíg figyelembe nem vesszük az Ön kifogását a feldolgozással szemben*
Ezen felül adatait fel kell dolgozni az időtartamig, amíg az a időszak lejár, amely alatt a követeléseket érvényesíthetik – akár Ön, akár mi részünk (további információért lásd ennek a résznek az utolsó táblázatát)
Mi történik, ha nem adod meg az adatokat?
Nem veszjük figyelembe a véleményedet szolgáltatásainkról a további fejlesztés során

*bármelyik alkalmazható egy adott esetre

3. Fiók létrehozása a boltban

Milyen céllal dolgozzuk fel az adataidat?
szerződés aláírása a számla létrehozására a Boltban
Milyen alapon dolgozzuk fel az adataidat?
szolgáltatásnyújtási szerződés (GDPR 6. cikkének 1(b) szakasza)
Meddig fogjuk feldolgozni az adataidat?
a fent említett szerződés időtartamára
Ezen felül adatait fel kell dolgozni az időtartamig, amíg az a időszak lejár, amely alatt a követeléseket érvényesíthetik – akár Ön, akár mi részünk (további információért lásd ennek a résznek az utolsó táblázatát)
Mi történik, ha nem adod meg az adatokat?
Nem fogsz tudni fiókot létrehozni és használni annak funkcióit, például a rendelési előzmények megtekintését vagy a rendelés státuszának ellenőrzését

4. Kapcsolatfelvétel (pl. kérdés feltevése)

Milyen céllal dolgozzuk fel az adataidat?
Válaszolni a kérdéseire vagy kéréseire
Milyen alapon dolgozzuk fel az adataidat?
egy szerződés vagy a kérésére tett lépések a szerződés megkötése előtt (GDPR 6. cikkének 1(b) szakasza) – ha a kérdése vagy kérése olyan szerződéshez kapcsolódik, amelyben mi vagy lehetünk részei vagyunk	jogos érdekünk az adataid feldolgozásában a kommunikáció céljából (GDPR 6. cikkének 1(f) bekezdése) – ha a lekérdezésed vagy kérése nem kapcsolódik szerződéshez
Meddig fogjuk feldolgozni az adataidat?
A szerződés kötelező időtartama alatt, vagy ha nem kötött szerződés – a követelési időszak lejáráig – lásd ennek a résznek az utolsó táblázatát	A kárigény időszakának lejárásáig – lásd az utolsó táblázatot ebben a részben, vagy amíg figyelembe nem vesztük a kifogásodat a feldolgozással szemben*
Ezen felül adatait fel kell dolgozni az időtartamig, amíg az a időszak lejár, amely alatt a követeléseket érvényesíthetik – akár Ön, akár mi részünk (további információért lásd ennek a résznek az utolsó táblázatát)
Mi történik, ha nem adod meg az adatokat?
Nem tudunk válaszolni a megkeresésére vagy kérésére

*bármelyik alkalmazható egy adott esetre

5. Böngészőbeállítások vagy más hasonló műveletek, amelyek elemző tevékenységeket engedélyeznek

Milyen céllal dolgozzuk fel az adataidat?
hogy elemezd, hogyan használod és navigálsz a Boltban, hogy javítsd annak funkcionalitását (További információk az Adatvédelmi szabályzatunk „Analitikák” és „Sütikek” részeiben)
Milyen alapon dolgozzuk fel az adataidat?
jogos érdekünk az adatok feldolgozásában a fent említett célokra (GDPR 6. cikkének 1(f) szakasza)
Meddig fogjuk feldolgozni az adataidat?
amíg az elemző célokra használt sütikek le nem járnak vagy Ön töröli őket*
Mi történik, ha nem adod meg az adatokat?
nem veszjük figyelembe, hogyan használod és navigálsz a Boltban a fejlesztés során

*bármelyik alkalmazható egy adott esetre

6. Az Ön beleegyezése ahhoz, hogy marketingtartalmat kapjon tőlünk (pl. különleges ajánlatokról szóló információk)

Milyen céllal dolgozzuk fel az adataidat?
marketinginformációk, különösen különleges ajánlatok küldése	Az általunk küldött üzenetek hatékonyságának elemzése, hogy általános elveket teremtsünk az üzleti tevékenységünkben való hatékony üzenetküldéshez (További információk az Adatvédelmi Szabályzat „Analitikai tevékenységek” részéről)
Milyen alapon dolgozzuk fel az adataidat?
beleegyezésed marketingtevékenységünkhöz (GDPR 6. cikk 1(a) szakasza)	jogos érdekünk az adatok feldolgozásában a fent említett célokra (GDPR 6. cikkének 1(f) szakasza)
Meddig fogjuk feldolgozni az adataidat?
Amíg visszavonod a beleegyezésedet – ne feledd, bármikor visszavonhatod a beleegyezésedet. A beleegyezés visszavonása nem befolyásolja a visszavonás előtti beleegyezésen alapuló feldolgozás jogszerűségét.	Amíg figyelembe nem vettük az Ön tiltakozását a feldolgozással kapcsolatban
Ezen felül adatait fel kell dolgozni az időtartamig, amíg az a időszak lejár, amely alatt a követeléseket érvényesíthetik – akár Ön, akár mi részünk (további információért lásd ennek a résznek az utolsó táblázatát)
Mi történik, ha nem adod meg az adatokat?
Nem kapod meg marketinganyagainkat, beleértve a különleges ajánlatainkról szóló információkat

7. Feliratkozás a hírlevélre

Milyen céllal dolgozzuk fel az adataidat?
Hogy küldjük neked hírlevelünket	Az általunk küldött üzenetek hatékonyságának elemzése, hogy általános elveket teremtsünk az üzleti tevékenységünkben való hatékony üzenetküldéshez (További információk az Adatvédelmi Szabályzat „Analitikai tevékenységek” részéről)
Milyen alapon dolgozzuk fel az adataidat?
hírlevél küldésére vonatkozó szolgáltatási szerződés (GDPR 6. cikkének 1(b) szakasza)	jogos érdekünk az adatok feldolgozásában a fent említett célokra (GDPR 6. cikkének 1(f) szakasza)
Meddig fogjuk feldolgozni az adataidat?
Amíg ki nem iratkozik hírlevelünkről	Amíg figyelembe nem vettük az Ön tiltakozását a feldolgozással kapcsolatban
Ezen felül adatait fel kell dolgozni az időtartamig, amíg az a időszak lejár, amely alatt a követeléseket érvényesíthetik – akár Ön, akár mi részünk (további információért lásd ennek a résznek az utolsó táblázatát)
Mi történik, ha nem adod meg az adatokat?
nem kaphatsz információt a Boltról és szolgáltatásainkról

8. Bármilyen cselekedet vagy mulasztás, amely igényt eredményezhet a Bolttal vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban

Milyen céllal dolgozzuk fel az adataidat?
a szerződéshez vagy a nyújtott szolgáltatásokhoz kapcsolódó lehetséges igények megállapítása, érvényesítése vagy védelme
Milyen alapon dolgozzuk fel az adataidat?
jogos érdekünk a személyes adataid feldolgozására a fent említett cél érdekében (GDPR 6. cikkének 1(f) pontja)
Meddig fogjuk feldolgozni az adataidat?
egészen a kárigény időszakának lejárásáig, vagy amíg figyelembe nem vesszük a tiltakozásodat az adatfeldolgozással szemben*
Mi történik, ha nem adod meg az adatokat?
A követelmények megállapításának, érvényesítésének vagy védekezésének képtelensége

*bármelyik alkalmazható egy adott esetre

ADATOK KÖZZÉTÉTELE

Ha úgy döntesz, hogy hozzászólsz, az látható lesz, akárcsak a beceneved, a többi bolt felhasználó számára.

Nem áruljuk el az e-mail címedet más felhasználóknak – hacsak nem te magad tesszük meg.

ELEMZŐ TEVÉKENYSÉGEK

A Bolt weboldalának részeként elemző tevékenységeket végezünk, hogy intuitívabbak és hozzáférhetőbbek legyenek – ezt megteszünk, ha engedélyezed az ilyen tevékenységeket. Az elemzés részeként figyelembe vesszük, hogyan navigálsz a Boltban, például mennyi időt töltesz egy adott aloldalon, vagy hogy a boltban hol kattintasz. Ez lehetővé teszi, hogy optimalizáljuk a bolt elrendezését, megjelenését és tartalmát a fejlesztés során, hogy javítsuk a funkcionalitását.

Ezen túlmenően, ha marketingüzeneteket vagy hírlevelet szeretne kapni tőlünk, elemezhetjük a közzétett levelezés hatékonyságát. Például ellenőrizhetjük, hogy ez hogyan befolyásolta-e a Bolt tevékenységét. Az ilyen tevékenységek segítenek általános szabályokat meghatározni az ilyen üzenetek küldésére – például az optimális küldési órák meghatározása vagy a hatékony tartalom megfogalmazásának meghatározása.

ADATBIZTONSÁG

Személyes adatai feldolgozása során szervezeti és technikai eszközöket alkalmazunk az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően, beleértve a kapcsolat titkosítását az SSL/TLS protokoll használatával.

SÜTIK

A mi üzletünk, mint a legtöbb weboldal, az úgynevezett sütiket használja. Ezek a sütik:

az eszköz memóriájában (számítógép, telefon stb.) tárolódnak;
Ne változtasd meg az eszközöd beállításait.

Boltunkban a sütikeket a következőkre használják:

statisztikai célok,
Marketingcélok,

A sütik kezelésének megtanulásához, beleértve azok kikapcsolását a böngésződben is, használhatod a böngésző súgófájlját. Erről többet megtudhatsz, ha megnyomod az F1 gombot a böngészőben. Ezen felül a megfelelő tippek a következő oldalakon találhatók, attól függően, hogy melyik böngészőt használod:

Az alábbiakban információkat találsz a feldolgozott sütik funkcióiról és azok érvényességi időszakáról.

Süti név	A süti érvényességi ideje	Cookie függvény
„_ga”	A szekció időtartama	Statisztikai célokra történő felhasználói aktivitás követése

A böngésző megfelelő beállításaival bármikor:

Töröld a sütiket,
A jövőben tiltsd le a sütik használatát.

Ilyen esetekben többé nem fogjuk feldolgozni őket.

KÜLSŐ SZOLGÁLTATÁSOK / ADATVEVŐK

Külső szolgáltatásokat használunk, hogy segítsünk az üzletünkben. Rájuk bízzuk az adataid feldolgozását – ezek a feldolgozók csak a mi dokumentált kérésünkre dolgozzák fel az adatokat.

Az alábbiakban az adataid címezettjeinek listája található:

AKCIÓ	ADATVEVŐK	SZEMÉLYES ADATOK ÁTADÁSA AZ EURÓPAI UNIÓN KÍVÜLI ORSZÁGOKBA
minden a Bolthoz kapcsolódó tevékenység	Hosting szolgáltató	nem történik meg
	olyan szervezet, amely technikai/informatikai támogatást nyújt nekünk	nem történik meg
	olyan személyek, akik polgári jogi szerződések alapján együttműködnek velünk, támogatva jelenlegi tevékenységeinket	nem történik meg
	Értékesítési szoftverszolgáltató	nem történik meg
A bolt látogatása olyan környezetekkel, amelyek lehetővé teszik a marketing tevékenységek végrehajtását	Marketingszolgáltató	nem történik meg
A bolt látogatása olyan környezetekkel, amelyek lehetővé teszik az elemző tevékenységek elvégzését	az üzletben elemző tevékenységeket lehetővé tesző entitás	nem történik meg
rendelés benyújtása a boltban	Fizetési feldolgozó	nem történik meg
	A terméket szállító entitás	nem történik meg
	Az üzleti facilitációs szoftver (pl. számviteli szoftver) szolgáltatója	nem történik meg
	A szabványos irodai szoftverek (beleértve az e-mail dobozokat is) szolgáltatója	nem történik meg
	A nagykereskedő	nem történik meg
	Számviteli iroda	nem történik meg
	Részletfizetés szolgáltató	nem történik meg
feliratkozni a hírlevélre vagy marketingre való hozzájárulás	hírlevél- vagy marketingüzenet-szolgáltatásokat nyújtó szervezet	nem történik meg
a boltban elérhető online csevegés használata	az online chat szolgáltatója a boltban elérhető	nem történik meg
a Bolthoz kapcsolódó szolgáltatások felhasználása a közösségi média platformokon keresztül	Közösségi média platformok	nem történik meg
Részt venni egy elégedettségi felmérésben szolgáltatásainkról vagy termékeinkről	olyan entitások, amelyek lehetővé teszik vélemények közzétételét az üzletről vagy termékekről és azok összehasonlítását	nem történik meg
Kapcsolatfelvétel (pl. kérdés feltevése)	A szabványos irodai szoftverek (beleértve az e-mail dobozokat is) szolgáltatója	nem történik meg