Privatlivspolitik

Kære bruger!

Vi går op i dit privatliv og ønsker, at du skal føle dig tryg ved at bruge vores tjenester. Derfor præsenterer vi nedenfor de vigtigste oplysninger om politikken for behandling af dine personlige data og om cookies, som vores butik bruger. Disse oplysninger er udarbejdet i forhold til GDPR, dvs. den generelle databeskyttelsesforordning.

PERSONDATAANSVARLIG

ECO24 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med sit registrerede sæde ul. Algierska 17K, 03-977 Warszawa, Polen, optaget i det nationale retsregister – Register over entreprenører af SĄD REJONOWY DLA M.ST. WARSZAWY W WARSZAWIE, XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, under KRS (National Court Register) nummer 0001061741, EU’s moms-identifikationsnummer PL5214039048, REGON (National Official Business Register-nummer) 52659871100000, startkapital PLN 100000,00.

Hvis du ønsker at kontakte os i forbindelse med vores behandling af dine personlige oplysninger, bedes du sende os en e-mail til: [email protected].

DINE RETTIGHEDER

Du har ret til at anmode om:

adgang til dine persondata, herunder at få en kopi af dine data (artikel 15 i GDPR eller, hvis relevant, artikel 13 § 1(f) i GDPR),
deres rettelse (artikel 16 i GDPR),
sletning (artikel 17 i GDPR),
begrænsning af deres behandling (artikel 18 i GDPR),
overførsel af data til en anden ansvarlig (artikel 20 i GDPR),

og retten til:

Modsigelse mod behandling af dine personlige data når som helst:
- på grundlag af din særlige situation – med hensyn til behandlingen af dine persondata baseret på artikel 6, stk. 1(f) i GDPR (dvs. de legitime interesser, vi forfølger);
- hvis dine personoplysninger behandles med henblik på direkte markedsføring, i det omfang sådan behandling er relateret til sådan direkte markedsføring (art. 21, afsnit 2 i GDPR).

Kontakt os, hvis du ønsker at udøve dine rettigheder. Du kan især gøre indsigelse mod vores brug af cookies (som du vil læse om nedenfor) ved at bruge de relevante indstillinger i din browser.

Hvis du mener, at dine data bliver behandlet ulovligt, kan du indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed.

PERSONDATA OG PRIVATLIV

Dine data behandles af os til formål relateret til driften af butikken og leveringen af de tjenester, der tilbydes der. Nedenfor finder du detaljerede oplysninger om behandlingen af dine data afhængigt af dine aktiviteter.

1. Afgivelse af en ordre i butikken – Del 1

Med hvilket formål behandler vi dine data?
for at behandle din ordre
På hvilket grundlag behandler vi dine data?
en købskontrakt (artikel 6 § 1(b) i GDPR)	juridisk forpligtelse, relateret til regnskab, som forpligter os til at behandle dine personoplysninger (artikel 6, stk. 1(c) i GDPR)
Hvor længe vil vi behandle dine data?
for varigheden af den nævnte kontrakt	indtil udløbet af vores juridiske forpligtelser vedrørende regnskab
Derudover vil dine data blive behandlet indtil udløbet af den periode, hvor krav kan fremlægges – enten af dig eller af os (se den sidste tabel i denne del for mere information)
Hvad sker der, hvis du ikke leverer dataene?
Du vil ikke kunne afgive en ordre

2. Afgivelse af en ordre i butikken – Del 2

Med hvilket formål behandler vi dine data?
forbedring af kvaliteten af vores tjenester takket være feedback fra brugerne gennem tilfredshedsundersøgelsestjenesten
På hvilket grundlag behandler vi dine data?
vores legitime interesse i at behandle dine data med henblik på at gennemføre undersøgelser af din tilfredshed med vores tjenester (artikel 6, stk. 1(f) i GDPR)
Hvor længe vil vi behandle dine data?
Hvis du ikke giver feedback, i en periode på 30 dage fra dit køb eller indtil vi tager hensyn til din indsigelse mod behandlingen; og hvis du giver feedback – indtil den slettes, eller indtil vi tager hensyn til din indsigelse mod behandlingen*
Derudover vil dine data blive behandlet indtil udløbet af den periode, hvor krav kan fremlægges – enten af dig eller af os (se den sidste tabel i denne del for mere information)
Hvad sker der, hvis du ikke leverer dataene?
Vi vil ikke tage din mening om vores tjenester i betragtning i den videre udvikling af vores tjenester

*alt efter hvad der er relevant i et bestemt tilfælde

3. Opret en konto i butikken

Med hvilket formål behandler vi dine data?
at indgå en kontrakt om oprettelse af en konto i butikken
På hvilket grundlag behandler vi dine data?
en kontrakt om levering af tjenesteydelser (artikel 6, stk. 1(b) i GDPR)
Hvor længe vil vi behandle dine data?
for varigheden af den nævnte kontrakt
Derudover vil dine data blive behandlet indtil udløbet af den periode, hvor krav kan fremlægges – enten af dig eller af os (se den sidste tabel i denne del for mere information)
Hvad sker der, hvis du ikke leverer dataene?
Du vil ikke kunne oprette en konto og bruge dens funktioner, såsom at se din ordrehistorik eller tjekke din ordrestatus

4. Kontakt os (f.eks. for at stille et spørgsmål)

Med hvilket formål behandler vi dine data?
for at besvare dine henvendelser eller anmodninger
På hvilket grundlag behandler vi dine data?
en kontrakt eller handlinger foretaget på din anmodning før indgåelse af en kontrakt (artikel 6, stk. 1(b) i GDPR) – hvis din forespørgsel eller anmodning vedrører en kontrakt, som vi er eller kan være part i	vores legitime interesse i at behandle dine data med henblik på kommunikation med dig (artikel 6, stk. 1(f) i GDPR) – hvis din forespørgsel eller anmodning ikke vedrører en kontrakt
Hvor længe vil vi behandle dine data?
For kontraktens varighed eller hvis der ikke indgås nogen kontrakt – indtil kravets udløb – se den sidste tabel i denne del	indtil kravperioden udløber – se den sidste tabel i denne del eller indtil vi har taget hensyn til din indsigelse mod behandlingen*
Derudover vil dine data blive behandlet indtil udløbet af den periode, hvor krav kan fremlægges – enten af dig eller af os (se den sidste tabel i denne del for mere information)
Hvad sker der, hvis du ikke leverer dataene?
Vi kan ikke besvare din forespørgsel eller anmodning

*alt efter hvad der er relevant i et bestemt tilfælde

5. Browserindstillinger eller anden lignende handling, der tillader analytiske aktiviteter

Med hvilket formål behandler vi dine data?
for at analysere, hvordan du bruger og navigerer i butikken for at forbedre dens funktionalitet (læs mere i afsnittene “Analytics” og “Cookies” i vores privatlivspolitik)
På hvilket grundlag behandler vi dine data?
Vores legitime interesse i at behandle dataene til det ovenfor nævnte formål (Artikel 6, stk. 1(f) i GDPR)
Hvor længe vil vi behandle dine data?
indtil de cookies, der bruges til analytiske formål, udløber eller slettes af dig*
Hvad sker der, hvis du ikke leverer dataene?
vi tager ikke højde for, hvordan du bruger og navigerer i butikken, når du arbejder på dens udvikling

*alt efter hvad der er relevant i et bestemt tilfælde

6. Dit samtykke til at modtage markedsføringsindhold fra os (f.eks. information om særlige tilbud)

Med hvilket formål behandler vi dine data?
at sende markedsføringsinformation, især særlige tilbud	at analysere effektiviteten af de budskaber, vi sender, for at fastlægge generelle principper for effektiv budskabskommunikation i vores forretningsaktiviteter (læs mere i delen “Analytiske aktiviteter” i privatlivspolitikken)
På hvilket grundlag behandler vi dine data?
dit samtykke til vores markedsføringsaktiviteter (artikel 6, stk. 1(a) i GDPR)	Vores legitime interesse i at behandle dataene til det ovenfor nævnte formål (Artikel 6, stk. 1(f) i GDPR)
Hvor længe vil vi behandle dine data?
Indtil du trækker dit samtykke tilbage – husk, du kan trække dit samtykke tilbage når som helst. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandlingen baseret på samtykket før tilbagetrækning.	indtil vi har taget hensyn til din indsigelse mod behandlingen
Derudover vil dine data blive behandlet indtil udløbet af den periode, hvor krav kan fremlægges – enten af dig eller af os (se den sidste tabel i denne del for mere information)
Hvad sker der, hvis du ikke leverer dataene?
Du vil ikke modtage vores markedsføringsmaterialer, herunder information om vores særlige tilbud.

7. Tilmelding til nyhedsbrevet

Med hvilket formål behandler vi dine data?
For at sende dig vores nyhedsbrev	at analysere effektiviteten af de budskaber, vi sender, for at fastlægge generelle principper for effektiv budskabskommunikation i vores forretningsaktiviteter (læs mere i delen “Analytiske aktiviteter” i privatlivspolitikken)
På hvilket grundlag behandler vi dine data?
en kontrakt for tjenester til udsendelse af et nyhedsbrev (artikel 6, stk. 1(b) i GDPR)	Vores legitime interesse i at behandle dataene til det ovenfor nævnte formål (Artikel 6, stk. 1(f) i GDPR)
Hvor længe vil vi behandle dine data?
indtil du afmelder dig fra vores nyhedsbrev	indtil vi har taget hensyn til din indsigelse mod behandlingen
Derudover vil dine data blive behandlet indtil udløbet af den periode, hvor krav kan fremlægges – enten af dig eller af os (se den sidste tabel i denne del for mere information)
Hvad sker der, hvis du ikke leverer dataene?
Du vil ikke kunne modtage information om butikken og vores tjenester

8. Enhver handling eller undladelse, der kan give anledning til et krav vedrørende butikken eller vores tjenester

Med hvilket formål behandler vi dine data?
at fastslå, fremsætte eller forsvare mulige krav vedrørende den indgåede kontrakt eller de leverede tjenester
På hvilket grundlag behandler vi dine data?
vores legitime interesse i at behandle dine personoplysninger til det ovenfor nævnte formål (artikel 6, stk. 1(f) i GDPR)
Hvor længe vil vi behandle dine data?
indtil kravperioden udløber, eller indtil vi tager hensyn til din indsigelse mod databehandlingen*
Hvad sker der, hvis du ikke leverer dataene?
manglende evne til at etablere, fremsætte eller forsvare krav

*alt efter hvad der er relevant i et bestemt tilfælde

OFFENTLIGGØRELSE AF DATA

Hvis du vælger at efterlade en kommentar, vil den være synlig, ligesom dit kælenavn, for andre Shop-brugere.

Vi videregiver ikke din e-mailadresse til andre brugere – medmindre du selv gør det.

ANALYTISKE AKTIVITETER

Som en del af butikkens hjemmeside udfører vi analytiske aktiviteter for at gøre den mere intuitiv og tilgængelig – det gør vi, hvis du tillader sådanne aktiviteter. Som en del af analysen tager vi højde for, hvordan du navigerer i Shoppen, for eksempel hvor meget tid du bruger på en bestemt underside, eller hvor i Shop du klikker. Dette gør det muligt for os at optimere Shop’ens layout, udseende og indhold, mens vi arbejder på dens udvikling, for at forbedre dens funktionalitet.

Derudover, hvis du ønsker at modtage markedsføringsbeskeder eller nyhedsbrev fra os, kan vi analysere effektiviteten af den forsendelse, vi har gennemført. For eksempel kan vi tjekke, om og hvordan det påvirkede aktiviteten i vores butik. Sådanne aktiviteter vil hjælpe os med at etablere generelle regler for at sende sådanne beskeder – for eksempel i forhold til optimale sendetider eller hvordan man formulerer effektivt indhold.

DATASIKKERHED

Når vi behandler dine personlige data, anvender vi organisatoriske og tekniske midler i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder kryptering af forbindelsen ved hjælp af SSL/TLS-protokollen.

COOKIES

Vores butik, ligesom de fleste hjemmesider, bruger de såkaldte cookies. Disse småkager:

gemmes i hukommelsen på din enhed (computer, telefon osv.);
Ændr ikke indstillingerne på din enhed.

I vores butik bruges cookies til:

Statistiske formål,
markedsføringsformål,

For at lære at administrere cookies, herunder hvordan du slår dem fra i din browser, kan du bruge hjælpefilen i din browser. Du kan finde ud af mere om dette ved at trykke F1 i din browser. Derudover kan passende tips findes på følgende sider, afhængigt af hvilken browser du bruger:

Nedenfor kan du finde information om funktionerne af de cookies, vi behandler, og deres gyldighedsperiode.

Cookie-navn	Cookiens gyldighedstid	Cookie-funktion
“_ga”	Sessionens varighed	Sporing af brugeraktivitet til statistiske formål

Ved at bruge de relevante indstillinger i din browser kan du når som helst:

Slet cookies,
Bloker brugen af cookies i fremtiden.

I sådanne tilfælde vil vi ikke længere behandle dem.

EKSTERNE TJENESTER / DATAMODTAGERE

Vi bruger eksterne tjenester til at hjælpe os i vores forretning. Vi betror dem behandlingen af dine data – disse processorer behandler kun data efter vores dokumenterede anmodning.

Nedenfor finder du en liste over modtagerne af dine data:

AKTION	DATAMODTAGERE	OVERFØRSEL AF PERSONDATA TIL LANDE UDEN FOR DEN EUROPÆISKE UNION
enhver handling relateret til butikken	Hostingudbyder	finder ikke sted
	enhed, der yder os teknisk/IT-support	finder ikke sted
	personer, der samarbejder med os på grundlag af civilretlige kontrakter, som støtter vores nuværende aktiviteter	finder ikke sted
	Leverandør af salgssoftware	finder ikke sted
besøge butikken med indstillinger, der tillader markedsføringsaktiviteter	Udbyder af markedsføringstjenester	finder ikke sted
besøge butikken med indstillinger, der tillader analytiske aktiviteter	enhed, der muliggør analytiske aktiviteter i butikken	finder ikke sted
afgiver en ordre i butikken	Betalingsformidler	finder ikke sted
	en enhed, der leverer produktet til dig	finder ikke sted
	Leverandør af forretningsfaciliteringssoftware (f.eks. regnskabssoftware)	finder ikke sted
	Leverandør af standard kontorsoftware (inklusive e-mailbokse)	finder ikke sted
	Grossisten	finder ikke sted
	Regnskabskontor	finder ikke sted
	Afbetalingstjenesteudbyder	finder ikke sted
Abonnement på nyhedsbrevet eller samtykke til markedsføring	enhed, der leverer nyhedsbrev eller markedsføringsbeskeder	finder ikke sted
brug af den online chat, der er tilgængelig i butikken	udbyder af online chat, der er tilgængelig i butikken	finder ikke sted
din brug af tjenester, der leveres til os i forbindelse med butikken via sociale medieplatforme	Sociale medieplatforme	finder ikke sted
Deltagelse i en tilfredshedsundersøgelse af vores tjenester eller produkter	enheder, der muliggør offentliggørelse af meninger om Butikken eller produkterne og deres sammenligning	finder ikke sted
Kontakt os (f.eks. for at stille et spørgsmål)	Leverandør af standard kontorsoftware (inklusive e-mailbokse)	finder ikke sted