Politica sulla privacy

Ciao amico!

Ci teniamo alla tua privacy e vogliamo che ti senta a tuo agio mentre usi i nostri servizi. Quindi, ecco le info più importanti sulla gestione dei tuoi dati personali e sui cookie del nostro negozio. Abbiamo preparato tutto secondo il GDPR, cioè il regolamento generale sulla protezione dei dati.

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ECO24 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con sede in ul. Algierska 17K, 03-977 Varsavia, Polonia, iscritta nel Registro Nazionale del Tribunale – Registro delle Imprese dal SĄD REJONOWY DLA M.ST.WARSZAWY W WARSZAWIE,XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, con numero KRS 0001061741, Numero di Identificazione IVA dell’Unione Europea PL5214039048, numero REGON 52659871100000, capitale iniziale PLN 100000,00.

Se vuoi contattarci riguardo al trattamento dei tuoi dati personali, mandaci una mail a: [email protected].

I TUOI DIRITTI

Hai il diritto di chiedere:

accesso ai tuoi dati personali, compresa una copia dei tuoi dati (Articolo 15 del GDPR o, se applicabile, Articolo 13 comma 1(f) del GDPR),
la loro correzione (Articolo 16 del GDPR),
la cancellazione (Articolo 17 del GDPR),
la limitazione del loro trattamento (Articolo 18 del GDPR),
il trasferimento dei dati a un altro responsabile (Articolo 20 del GDPR),

e il diritto di:

opporti al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento:
- per motivi relativi alla tua situazione particolare – per quanto riguarda il trattamento dei tuoi dati personali basato sull’Articolo 6 comma 1(f) del GDPR (cioè i legittimi interessi perseguiti da noi);
- se i tuoi dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, nella misura in cui tale trattamento è correlato a tale marketing diretto (Art. 21 comma 2 del GDPR).

Contattaci se vuoi esercitare i tuoi diritti. Puoi opporti al nostro uso dei cookie (di cui leggerai qui sotto) in particolare usando le impostazioni appropriate sul tuo browser.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati illegalmente, puoi presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.

DATI PERSONALI E PRIVACY

I tuoi dati vengono trattati da noi per scopi legati al funzionamento del Negozio e alla fornitura dei servizi offerti. Qui sotto trovi informazioni dettagliate sul trattamento dei tuoi dati in base alle tue attività.

1. Fare un ordine nel Negozio – Parte 1

Per quale scopo trattiamo i tuoi dati?
per elaborare il tuo ordine
Su quale base trattiamo i tuoi dati?
un contratto di vendita (Articolo 6 comma 1(b) del GDPR)	obbligo legale, relativo alla contabilità, che ci obbliga a trattare i tuoi dati personali (Articolo 6 comma 1(c) del GDPR)
Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati?
per la durata del suddetto contratto	fino alla scadenza dei nostri obblighi legali relativi alla contabilità
inoltre, i tuoi dati saranno trattati fino alla scadenza del periodo durante il quale possono essere fatti valere i reclami – sia da te che da noi (vedi l’ultima tabella di questa parte per maggiori informazioni)
Cosa succede se non fornisci i dati?
non potrai fare un ordine

2. Fare un ordine nel Negozio – Parte 2

Per quale scopo trattiamo i tuoi dati?
migliorare la qualità dei nostri servizi grazie al feedback fornito dagli Utenti attraverso il servizio di indagine sulla soddisfazione
Su quale base trattiamo i tuoi dati?
nostro legittimo interesse nel trattare i tuoi dati allo scopo di condurre sondaggi sulla tua soddisfazione riguardo ai nostri servizi (Articolo 6 comma 1(f) del GDPR)
Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati?
se non fornisci feedback, per un periodo di 30 giorni dal tuo acquisto o fino a quando non terremo conto della tua opposizione al trattamento; e se fornisci feedback – fino alla sua cancellazione o fino a quando non terremo conto della tua opposizione al trattamento*
inoltre, i tuoi dati saranno trattati fino alla scadenza del periodo durante il quale possono essere fatti valere i reclami – sia da te che da noi (vedi l’ultima tabella di questa parte per maggiori informazioni)
Cosa succede se non fornisci i dati?
non terremo conto della tua opinione sui nostri servizi nello sviluppo futuro dei nostri servizi

*a seconda di quale sia applicabile nel caso specifico

3. Creare un account nel Negozio

Per quale scopo trattiamo i tuoi dati?
per eseguire un contratto per la fornitura di un account nel Negozio
Su quale base trattiamo i tuoi dati?
un contratto per la fornitura di servizi (Articolo 6 comma 1(b) del GDPR)
Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati?
per la durata del suddetto contratto
inoltre, i tuoi dati saranno trattati fino alla scadenza del periodo durante il quale possono essere fatti valere i reclami – sia da te che da noi (vedi l’ultima tabella di questa parte per maggiori informazioni)
Cosa succede se non fornisci i dati?
non potrai creare un account e utilizzare le sue funzioni, come visualizzare la cronologia degli ordini o controllare lo stato del tuo ordine

4. Contattarci (ad es. per fare una domanda)

Per quale scopo trattiamo i tuoi dati?
per rispondere alle tue domande o richieste
Su quale base trattiamo i tuoi dati?
un contratto o azioni intraprese su tua richiesta prima di stipulare un contratto (Articolo 6 comma 1(b) del GDPR) – se la tua domanda o richiesta riguarda un contratto di cui siamo o potremmo essere parte	il nostro legittimo interesse nel trattare i tuoi dati allo scopo di comunicare con te (Articolo 6 comma 1(f) del GDPR) – se la tua richiesta non è legata a un contratto
Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati?
per la durata del contratto che ci lega o, se non viene concluso alcun contratto – fino alla scadenza del periodo di reclamo – guarda l’ultima tabella di questa parte	fino alla scadenza del periodo di reclamo – guarda l’ultima tabella di questa parte o finché non avremo preso in considerazione la tua obiezione al trattamento*
inoltre, i tuoi dati saranno trattati fino alla scadenza del periodo durante il quale possono essere fatti valere i reclami – sia da te che da noi (vedi l’ultima tabella di questa parte per maggiori informazioni)
Cosa succede se non fornisci i dati?
non saremo in grado di rispondere alla tua richiesta

*a seconda di quale sia applicabile nel caso specifico

5. Impostazioni del browser o altre azioni simili che consentono attività analitiche

Per quale scopo trattiamo i tuoi dati?
per analizzare come usi e navighi nel Negozio al fine di migliorarne la funzionalità (leggi di più nelle parti “Analytics” e “Cookies” della nostra Privacy Policy)
Su quale base trattiamo i tuoi dati?
il nostro legittimo interesse nel trattare i dati per lo scopo sopra indicato (Articolo 6 comma 1(f) del GDPR)
Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati?
fino a quando i cookie usati per scopi analitici scadono o vengono cancellati da te*
Cosa succede se non fornisci i dati?
non terremo conto di come usi e navighi nel Negozio quando lavoriamo al suo sviluppo

*a seconda di quale sia applicabile nel caso specifico

6. Il tuo consenso a ricevere contenuti di marketing da noi (ad esempio informazioni su offerte speciali)

Per quale scopo trattiamo i tuoi dati?
per inviarti informazioni di marketing, soprattutto offerte speciali	per analizzare l’efficacia dei messaggi che inviamo, al fine di stabilire principi generali per una messaggistica efficace nella nostra attività commerciale (leggi di più nella parte “Attività analitiche” della Privacy Policy)
Su quale base trattiamo i tuoi dati?
il tuo consenso alle nostre attività di marketing (Articolo 6 comma 1(a) del GDPR)	il nostro legittimo interesse nel trattare i dati per lo scopo sopra indicato (Articolo 6 comma 1(f) del GDPR)
Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati?
fino a quando non ritiri il tuo consenso – ricorda, puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento. Il ritiro del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima del suo ritiro.	fino a quando non avremo preso in considerazione la tua obiezione al trattamento
inoltre, i tuoi dati saranno trattati fino alla scadenza del periodo durante il quale possono essere fatti valere i reclami – sia da te che da noi (vedi l’ultima tabella di questa parte per maggiori informazioni)
Cosa succede se non fornisci i dati?
non riceverai i nostri materiali di marketing, comprese le informazioni sulle nostre offerte speciali

7. Iscrizione alla newsletter

Per quale scopo trattiamo i tuoi dati?
per inviarti la nostra newsletter	per analizzare l’efficacia dei messaggi che inviamo, al fine di stabilire principi generali per una messaggistica efficace nella nostra attività commerciale (leggi di più nella parte “Attività analitiche” della Privacy Policy)
Su quale base trattiamo i tuoi dati?
un contratto per i servizi di invio di una newsletter (Articolo 6 comma 1(b) del GDPR)	il nostro legittimo interesse nel trattare i dati per lo scopo sopra indicato (Articolo 6 comma 1(f) del GDPR)
Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati?
fino a quando non ti disiscriverai dalla nostra newsletter	fino a quando non avremo preso in considerazione la tua obiezione al trattamento
inoltre, i tuoi dati saranno trattati fino alla scadenza del periodo durante il quale possono essere fatti valere i reclami – sia da te che da noi (vedi l’ultima tabella di questa parte per maggiori informazioni)
Cosa succede se non fornisci i dati?
non sarai in grado di ricevere informazioni riguardanti il Negozio e i nostri servizi

8. Qualsiasi atto o omissione che possa dar luogo a un reclamo relativo al Negozio o ai nostri servizi

Per quale scopo trattiamo i tuoi dati?
per stabilire, far valere o difendere possibili reclami relativi al contratto concluso o ai servizi forniti
Su quale base trattiamo i tuoi dati?
il nostro legittimo interesse a trattare i tuoi dati personali per lo scopo sopra indicato (Articolo 6 comma 1(f) del GDPR)
Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati?
fino alla scadenza del periodo di reclamo o fino a quando non prendiamo in considerazione la tua obiezione al trattamento dei dati*
Cosa succede se non fornisci i dati?
impossibilità di stabilire, far valere o difendere reclami

*a seconda di quale sia applicabile nel caso specifico

PUBBLICAZIONE DEI DATI

Se scegli di lasciare un commento, sarà visibile, così come il tuo nickname, agli altri utenti del Negozio.

Non divulghiamo il tuo indirizzo email ad altri utenti – a meno che non lo faccia tu stesso.

ATTIVITÀ ANALITICHE

Come parte del sito web del Negozio, svolgiamo attività analitiche per renderlo più intuitivo e accessibile – lo faremo se permetti tali attività. Come parte dell’analisi, terremo conto del modo in cui navighi nel Negozio, ad esempio, quanto tempo trascorri su una particolare sottopagina, o dove nel Negozio clicchi. Questo ci permette di ottimizzare il layout, l’aspetto e il contenuto del Negozio mentre lavoriamo al suo sviluppo, al fine di migliorarne la funzionalità.

Inoltre, se desideri ricevere messaggi di marketing o newsletter da noi, potremmo analizzare l’efficacia delle comunicazioni che abbiamo condotto. Ad esempio, possiamo controllare se e come ha influenzato l’attività nel nostro Negozio. Tali attività ci aiuteranno a stabilire regole generali per l’invio di tali messaggi – ad esempio, in termini di orari di invio ottimali o determinando come formulare contenuti efficaci.

SICUREZZA DEI DATI

Quando elaboriamo i tuoi dati personali, usiamo mezzi organizzativi e tecnici in conformità con la legge applicabile, inclusa la crittografia della connessione usando il protocollo SSL/TLS.

COOKIE

Il nostro Negozio, come la maggior parte dei siti web, usa i cosiddetti cookie. Questi cookie:

vengono salvati nella memoria del tuo dispositivo (computer, telefono, ecc.);
non modificano le impostazioni del tuo dispositivo.

Nel nostro Negozio, i cookie sono usati per:

scopi statistici,
scopi di marketing,

Per sapere come gestire i cookie, incluso come disattivarli nel tuo browser, puoi usare il file di aiuto del tuo browser. Puoi scoprire di più su questo premendo F1 nel tuo browser. Inoltre, puoi trovare consigli appropriati sulle seguenti pagine, a seconda del browser che stai usando:

Qui sotto puoi trovare informazioni sulle funzioni dei cookie che elaboriamo e il loro periodo di validità.

Nome del cookie	Periodo di validità del cookie	Funzione del cookie
“_ga”	durata della sessione	tracciamento dell’attività dell’utente per scopi statistici

Usando le opzioni appropriate del tuo browser, puoi in qualsiasi momento:

cancellare i cookie,
bloccare l’uso dei cookie in futuro.

In questi casi, non li elaboreremo più.

SERVIZI ESTERNI / DESTINATARI DEI DATI

Usiamo servizi esterni per aiutarci nella nostra attività. Affidiamo loro l’elaborazione dei tuoi dati – questi elaboratori trattano i dati solo su nostra richiesta documentata.

Qui sotto troverai una lista dei destinatari dei tuoi dati:

AZIONE	DESTINATARI DEI DATI	TRASFERIMENTI DI DATI PERSONALI A PAESI FUORI DALL’UNIONE EUROPEA
qualsiasi azione connessa al Negozio	fornitore di hosting	non avviene
	entità che ci fornisce supporto tecnico/IT	non avviene
	persone che collaborano con noi sulla base di contratti di diritto civile, supportando le nostre attività correnti	non avviene
	fornitore di software di vendita	non avviene
visita del Negozio con impostazioni che permettono attività di marketing	fornitore di servizi di marketing	non avviene
visita del Negozio con impostazioni che permettono attività analitiche	entità che permette attività analitiche nel Negozio	non avviene
piazzare un ordine nel Negozio	processore di pagamenti	non avviene
	entità che ti fornisce il prodotto	non avviene
	fornitore di software per la facilitazione del business (ad es. software di contabilità)	non avviene
	fornitore di software standard per ufficio (incluse caselle email)	non avviene
	il grossista	non avviene
	ufficio contabile	non avviene
	fornitore di servizi a rate	non avviene
iscriversi alla newsletter o dare il consenso al marketing	entità che fornisce servizi di newsletter o messaggistica marketing	non avviene
uso della chat online disponibile nel Negozio	fornitore della chat online disponibile nel Negozio	non avviene
il tuo uso dei servizi forniti a noi in connessione con il Negozio tramite piattaforme di social media	piattaforme di social media	non avviene
partecipare a un sondaggio di soddisfazione sui nostri servizi o prodotti	entità che permettono di postare opinioni sul Negozio o sui prodotti e confrontarli	non avviene
contattarci (ad es. per fare una domanda)	fornitore di software standard per ufficio (incluse caselle email)	non avviene