Regulamin – Sklep, Newsletter, Konto
Określający m.in. zasady zawierania umów za pośrednictwem Sklepu oraz zawierający najważniejsze informacje dotyczące Sprzedawcy, Sklepu oraz praw Konsumenta.
SPIS TREŚCI
- Definicje
- Kontakt ze sprzedawcą
- Wymagania techniczne
- Zakupy w sklepie
- Płatności
- Realizacja zamówień
- Prawo do odstąpienia od umowy
- Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy
- Skargi
- Dane osobowe
- Rezerwacje
- Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy
ARTYKUŁ 1: DEFINICJE
Konto – nieodpłatna usługa cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, dzięki której Kupujący może korzystać z dodatkowych funkcjonalności w Sklepie.
Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu w Sklepie.
Kodeks cywilny – polska ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, który składa zamówienie w Sklepie lub podejmuje czynności zmierzające do dokonania zakupu w Sklepie, niezwiązane bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Ustawa o prawach konsumenta – polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Sprzedawca – ECO24 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie przy ul. Algierskiej 17K, 03-977 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego – Rejestru Przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY DLA M.ST.WARSZAWY W WARSZAWIE,XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod numerem KRS 0001061741, NIP 5214039048, REGON 52659871100000, kapitał zakładowy 100000,00 zł.
Sklep – sklep internetowy paradox24.com prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.paradox24.com.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
ARTYKUŁ 2: KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
Adres pocztowy: ul. Algierska 17K, 03-977 Warszawa, Polska
Adres e-mail: [email protected]
Telefon: +48 731 851 100
Adres do zwrotu towaru (w przypadku odstąpienia od umowy): Magazyn eco24 Jagiellońska 88, 00-992 Warszawa
Adres do wysyłki reklamowanego towaru: Magazyn eco24 ul. Jagiellońska 88, 00-992 Warszawa
Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych realizowanej przez Kupującego wynika z taryfy podstawowej operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego usług korzysta Kupujący. Sprzedawca podkreśla, że koszt połączenia międzynarodowego lub międzynarodowej transmisji danych może być wyższy niż koszt połączenia krajowego lub transmisji danych – w zależności od taryfy przyjętej przez operatora telekomunikacyjnego lub dostawcę Internetu, z którego usług korzysta Kupujący.
ARTYKUŁ 3: WYMAGANIA TECHNICZNE
Do prawidłowego funkcjonowania Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową obsługującą JavaScript oraz pliki cookies.
Do złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail. 1, niezbędne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
ARTYKUŁ 4: ZAKUPY W SKLEPIE
Ceny produktów podane w Sklepie są cenami całkowitymi za produkt.
Sprzedawca podkreśla, że na całkowitą cenę zamówienia składa się cena produktów oraz, w stosownych przypadkach, koszt dostawy towarów.
Produkt wybrany do zakupu należy dodać do koszyka w Sklepie.
Następnie Kupujący dokonuje wyboru sposobu dostawy towaru oraz sposobu płatności za zamówienie spośród dostępnych w Sklepie oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
Złożenie zamówienia następuje z chwilą potwierdzenia jego treści i akceptacji Regulaminu przez Kupującego.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.
Kupujący może dokonać rejestracji w Sklepie, tj. założyć Konto w Sklepie lub dokonywać zakupów bez rejestracji, podając swoje dane każdorazowo przy składaniu zamówienia.
ARTYKUŁ 5: PŁATNOŚCI
W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:
- przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedającego;
- przy użyciu karty płatniczej:
- Wiza
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Maestro
- za pośrednictwem platformy płatniczej:
- STRIPE
W przypadku wyboru przez Kupującego płatności z góry, zamówienie musi zostać opłacone w ciągu 1 Dnia Roboczego od złożenia zamówienia.
Dokonując zakupu w Sklepie Kupujący akceptuje stosowanie przez Sprzedawcę faktur elektronicznych. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.
ARTYKUŁ 6: REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Czas realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
Jeżeli Kupujący wybrał płatność za zamówienie z góry, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
W przypadku, gdy Kupujący zakupił w ramach jednego zamówienia produkty o różnych terminach realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie realizacji właściwym dla produktu o najdłuższym terminie realizacji.
Dostawa może zostać zrealizowana do następujących krajów:
- Rzeczpospolita Polska
- Niemcy
- Austria
- Czechy
- Słowacja
- Rumunia
- Węgry
- Litwa
- Łotwa
- Estonia
- Włochy
- Francja
- Holandia
- Belgia
- Dania
- Szwecja
- Słowenia
- Chorwacja
W Sklepie dostępne są następujące metody dostawy:
- za pośrednictwem firmy kurierskiej.
ARTYKUŁ 7: PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem art. 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
- w którym Konsument wszedł w posiadanie towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie towarów;
- w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniego z towarów, partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie ostatniego z towarów, partii lub części, w przypadku umowy, która przewiduje przeniesienie własności wielu towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych kontaktowych podanych w art. 2 niniejszego Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który znajduje się na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
KONSEKWENCJE ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy – z zastrzeżeniem postanowień art. 11 ust. 3 i 4 Regulaminu. 3 i 4 niniejszego Regulaminu.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze towar od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: Magazyn eco24 ul. Jagiellońska 88, 00-992 Warszawa niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Termin uważa się za zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Jeżeli towar, ze względu na swój charakter, nie może zostać w zwykły sposób odesłany pocztą, Konsument będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru. O szacowanej wysokości tych kosztów Konsument zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub przy składaniu zamówienia.
W przypadku konieczności zwrotu należności za transakcję dokonaną przez Konsumenta kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.
ARTYKUŁ 8: WYJĄTKI OD PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo do odstąpienia od umowy, o którym mowa w art. 7 niniejszego Regulaminu, nie ma zastosowania do umowy:
- w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- których przedmiotem jest produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki okres przydatności do spożycia;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- których przedmiotem są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
- których przedmiotem są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- na dostawę czasopism, periodyków lub magazynów, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
- w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić w ciągu terminu do odstąpienia od umowy.
ARTYKUŁ 9: REKLAMACJE
I POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową przewidzianą w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, w tym w szczególności w przepisach ustawy o prawach konsumenta – z zastrzeżeniem postanowień art. 11 ust. 3 i 4 Regulaminu. 3 i 4 niniejszego Regulaminu.
Sprzedawca prosi o składanie reklamacji (w tym reklamacji dotyczących działania Sklepu) na adres pocztowy lub elektroniczny podany w § 2 Regulaminu.
Jeśli na produkt została udzielona gwarancja, informacje o gwarancji i jej warunkach są dostępne w Sklepie.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania – z zastrzeżeniem postanowień § 11 ust. 3 i 4 Regulaminu. 3 i 4 niniejszego Regulaminu.
II KONSUMENCI
Towary
W przypadku niezgodności towaru z umową Konsument ma możliwość skorzystania z uprawnień określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta.
Odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową istniejącą w chwili dostawy i stwierdzoną przed upływem dwóch lat od tej chwili ponosi Sprzedający, chyba że termin przydatności towaru do użycia określony przez Sprzedającego, jego poprzedników prawnych lub osoby działające na jego zlecenie jest dłuższy – z zastrzeżeniem postanowień art. 11 ust. 3 i 4 Regulaminu. 3 i 4 niniejszego Regulaminu.
Na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta, w przypadku niezgodności towaru z umową, Konsument może żądać:
- wymiana towarów,
- naprawa towarów.
Ponadto Konsument może złożyć zawiadomienie o:
- obniżka ceny,
- odstąpienie od umowy
gdzie:
- Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową zgodnie z art. 43d ust. 2 ustawy o prawach konsumenta;
- Sprzedawca nie doprowadził towaru do stanu zgodnego z umową zgodnie z art. 43d ust. 4-6 ustawy o prawach konsumenta. 4-6 ustawy o prawach konsumenta;
- niezgodność towaru z umową trwa nadal, mimo że Sprzedający próbował doprowadzić towar do stanu zgodnego z umową;
- niezgodność towaru z umową jest na tyle istotna, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony prawnej określonych w art. 43d ustawy o prawach konsumenta;
- z zawiadomienia Sprzedającego lub z okoliczności jasno wynika, że Sprzedający nie doprowadzi towarów do zgodności z umową w rozsądnym terminie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
W przypadku towarów podlegających naprawie lub wymianie, Konsument udostępni towary Sprzedającemu. Sprzedawca odbierze towar od Konsumenta na własny koszt.
Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli niezgodność towaru z umową jest nieistotna.
W przypadku odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszym punkcie (dotyczącym towaru), Konsument zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić towar Sprzedawcy na koszt Sprzedawcy na adres: Magazyn eco24 Jagiellońska 88, 00-992 Warszawa. Sprzedawca zwróci Konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania – z zastrzeżeniem postanowień art. 11 ust. 3 i 4 Regulaminu. 3 i 4 niniejszego Regulaminu.
Sprzedawca zwróci Konsumentowi należności wynikające ze skorzystania z prawa do obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny – z zastrzeżeniem postanowień art. 11 ust. 3 i 4 Regulaminu. 3 i 4 niniejszego Regulaminu.
Pozasądowe metody składania skarg i dochodzenia roszczeń
Sprzedawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów. Konsument może skorzystać m.in. z:
- pomoc odpowiedniego Europejskiego Centrum Konsumenckiego z Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich. Centra te udzielają informacji na temat praw konsumentów i pomagają w rozwiązywaniu sporów w przypadku zakupów transgranicznych. Pomoc Europejskich Centrów Konsumenckich jest zasadniczo bezpłatna. Lista centrów konsumenckich w poszczególnych krajach znajduje się na stronie: Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich;
- platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) udostępniona przez Komisję Europejską, dostępna pod adresem: Platforma ODR.
Ponadto w Rzeczypospolitej Polskiej dostępne są następujące formy wsparcia:
- mediacji prowadzonej przez właściwy miejscowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o przeprowadzenie mediacji. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Listę inspektoratów można znaleźć tutaj: Inspektoraty;
- pomocy właściwego stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Lista sądów dostępna jest pod adresem: Sądy polubowne;
Powyższe postanowienie ma charakter informacyjny i nie stanowi zobowiązania Sprzedawcy do skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów.
Skorzystanie z pozasądowego rozwiązywania sporów jest dobrowolne zarówno dla Sprzedawcy jak i Konsumenta.
Konsument może dodatkowo skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów w Rzeczypospolitej Polskiej.
III NABYWCY INNI NIŻ KONSUMENCI
W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący niebędący Konsumentem ma możliwość złożenia reklamacji wadliwego towaru na podstawie rękojmi uregulowanej w Kodeksie cywilnym.
Wobec Kupującego niebędącego Konsumentem Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania towaru Kupującemu.
Wykonując uprawnienia z tytułu rękojmi Kupujący niebędący Konsumentem może, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym:
- złożyć zawiadomienie o obniżeniu ceny,
- w przypadku wady istotnej – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
- zażądać wymiany produktu na wolny od wad,
- zażądać usunięcia usterki.
Jeżeli zgłoszenie reklamacyjne wymaga dostarczenia wadliwego towaru do Sprzedawcy, Kupujący inny niż Konsument obowiązany jest dostarczyć towar na koszt Sprzedawcy na adres Magazyn eco24 Jagiellońska 88, 00-992 Warszawa.
ARTYKUŁ 10: DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę, w tym o innych celach i podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w polityce prywatności dostępnej w Sklepie – ze względu na zasadę przejrzystości, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – “RODO”.
Celem przetwarzania danych Kupującego podanych przez niego w związku z zakupem w Sklepie jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
- umowy lub działań podejmowanych na żądanie Kupującego w celu zawarcia umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). 1 lit. b RODO),
- obowiązku prawnego Sprzedawcy związanego z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). 1 lit. c RODO) oraz
- prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 1 lit. f RODO).
Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie niezbędne do zawarcia umowy.
Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.
Dane osobowe Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do czasu:
- umowa zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedającym przestaje obowiązywać
- Sprzedający przestanie być prawnie zobowiązany do przetwarzania danych Kupującego;
- ustaje możliwość dochodzenia przez Kupującego lub Sprzedającego roszczeń związanych z umową zawartą za pośrednictwem Sklepu;
- sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych zostanie uwzględniony, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Sprzedającego
- w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku.
Kupujący ma prawo zażądać:
- dostęp do swoich danych osobowych,
- korekty swoich danych osobowych,
- usunięcia swoich danych osobowych,
- ograniczenia przetwarzania ich danych osobowych,
- przekazanie ich danych osobowych innemu administratorowi,
- i prawo do:
- wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania jego danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Sprzedawcę). 1 lit. f RODO (tj. na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Sprzedawcę).
Aby skorzystać ze swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedającym, korzystając z danych podanych w art. 2 niniejszego Regulaminu.
W przypadku, gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do organu właściwego w sprawach ochrony danych osobowych. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
ARTYKUŁ 11: REZERWACJE
Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
Każde zamówienie złożone w Sklepie stanowi odrębną umowę i wymaga odrębnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
Do umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem ust. 4. 4.
Wybór prawa polskiego dla umów zawieranych z Konsumentami na podstawie Regulaminu nie uchyla ani nie ogranicza uprawnień Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwego dla tego Konsumenta w sytuacjach, w których nie ma możliwości wyboru prawa. Oznacza to w szczególności, że jeżeli przepisy krajowe mające zastosowanie do Konsumenta przewidują szerszą ochronę niż przewidziana w Regulaminie lub prawie polskim, zastosowanie ma taka szersza ochrona.
Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu zawierane są w języku angielskim.
Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani w żaden sposób nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
Osoba fizyczna, która zawiera lub zamierza zawrzeć w Sklepie umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jest traktowana jak Konsument i przysługują jej takie same uprawnienia jak Konsumentom, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego. Zdania poprzedzającego nie stosuje się do postanowień zawartych w art. 9 w części “Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń”, a także do postanowienia ust. 4.
Z zastrzeżeniem art. 11 ust. 7, w przypadku ewentualnego skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, o których mowa w art. 9 ust. 1 pkt. 7, w przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem, sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.
Załącznik 1. do Regulaminu
Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument może (ale nie musi) skorzystać.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(wypełnij i odeślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)
ECO24 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Algierska 17K, 03-977 Warszawa, Polska
e-mail: [email protected]
- Ja/My () …………………………………………………………… niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym() odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów () / o świadczenie następującej usługi (*):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Ordered on()/received on()
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Nazwa konsumenta(-ów):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Adres konsumenta(-ów):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………… Podpis konsumenta(-ów)
(tylko jeśli formularz jest wysyłany w formie papierowej)
Data ……………………………………..
(*) Niepotrzebne skreślić.