Politika vrátenia peňazí

Máme 100-dňovú lehotu na vrátenie, čo znamená, že máte 100 dní od doručenia tovaru na to, aby ste o vrátenie požiadali.

Ak chcete začať vrátenie, môžete nás kontaktovať na [email protected]. Upozorňujeme, že vrátenia je potrebné zasielať na nasledujúcu adresu: Omnipack Fulfillment Center, hala DC04 rampa 55, Aleja Katowicka 66, 05-830 Nadarzyn, Poľsko

Položky zaslané späť nám bez predchádzajúceho žiadosti o vrátenie nebudú prijaté.

Vždy nás môžete kontaktovať pre akékoľvek otázky týkajúce sa vrátenia na [email protected].

Škody a problémy
Prosím, skontrolujte vašu objednávku pri prijatí a okamžite nás kontaktujte, ak je tovar chybný, poškodený alebo ak dostanete nesprávny tovar, aby sme mohli problém vyhodnotiť a vyriešiť.

Výnimky / nevratné položky
Niektoré typy položiek nie je možné vrátiť, ako sú rýchlo sa kaziace tovary (napríklad potraviny, kvety alebo rastliny), produkty na mieru (napríklad špeciálne objednávky alebo personalizované položky) a potreby osobnej starostlivosti (napríklad kozmetické produkty). Tiež neprijímame vrátenie nebezpečných materiálov, horľavých kvapalín alebo plynov. Ak máte otázky alebo obavy týkajúce sa vášho konkrétneho predmetu, prosím, kontaktujte nás.

Burzy
Najrýchlejší spôsob, ako si byť istý, že dostanete to, čo chcete, je vrátiť tovar, ktorý už máte, a keď je vrátenie prijaté, urobiť samostatný nákup pre nový produkt.

14-dňové obdobie ochladenia Európskej únie
Napriek vyššie uvedenému, ak je tovar zasielaný do Európskej únie, máte právo zrušiť alebo vrátiť objednávku do 14 dní, z akéhokoľvek dôvodu a bez odôvodnenia.