Visszatérítési szabályzat

Van 100 napos visszaküldési szabályzatunk, ami azt jelenti, hogy a termék átvétele után 100 napod van visszaküldést kérni.

A visszaküldés megkezdéséhez a [email protected] oldalon kereshet velünk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldéseket a következő címre kell küldeni: Omnipack Fulfillment Center, hall DC04 ramp 55, Aleja Katowicka 66, 05-830 Nadarzyn, Lengyelország

Azokat a tételeket, amelyeket visszaküldenek anélkül, hogy előbb visszaküldést kérnének, nem fogadják el.

Bármilyen visszaküldési kérdéssel mindig felveheti velünk a kapcsolatot a [email protected].

Károk és problémák
Kérjük, vizsgálja meg rendelését a kézbevételkor, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha az termék hibás, sérült vagy rossz terméket kap, hogy felmérhessük a problémát és helyrehozzuk.

Kivételek / nem visszaadható tárgyak
Bizonyos típusú termékeket nem lehet visszaküldeni, például romlandó termékeket (például élelmiszert, virágokat vagy növényeket), egyedi termékeket (például különleges rendeléseket vagy személyre szabott tárgyakat), valamint személyes ápolási termékeket (például szépségápolási termékeket). Továbbá nem fogadunk visszaküldést veszélyes anyagokra, gyúlékony folyadékokra vagy gázokra sem. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha kérdése vagy aggálya van a konkrét termékével kapcsolatban.

Csereprogramok
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapd, amit szeretnél, ha visszaviszed a meglévő terméket, és ha elfogadják a visszaküldést, külön vásárlást hajtasz végre az új termékért.

Európai Unió 14 napos lehűtési időszaka
Mindezek ellenére, ha az árut az Európai Unióba szállítják, joga van 14 napon belül bármilyen okból és indokolatlanul visszavonni vagy visszaküldeni a rendelését.